O mercado de consultoria em amamentação está em crescimento constante. Nesse cenário, o seu posicionamento pode ser o diferencial entre ser a profissional mais lembrada ou apenas mais uma entre tantas. A pergunta essencial é: “Como quero ser lembrada pelas famílias que atendo?”
Se o seu objetivo é construir autoridade, conquistar confiança e se tornar referência, este conteúdo vai te ajudar a alcançar isso.
O que é posicionamento de impacto?
Posicionamento não se limita à presença digital. Trata-se de assumir uma identidade clara, com valores bem definidos, e comunicar de forma autêntica quem você é, o que faz e por que isso importa para as famílias.
Em outras palavras, é o lugar que sua marca ocupa na mente e no coração das pessoas. Portanto, quanto mais coerente e confiante for sua mensagem, mais relevante será sua presença.
Como construir um posicionamento de impacto na consultoria em amamentação
1. Conheça profundamente o seu público
Entenda os medos, sonhos e dores das gestantes e mães que você deseja atender. Para isso, faça perguntas como:
- O que essa família precisa resolver com urgência?
- Como ela expressa suas dúvidas nas redes sociais?
- Quais soluções ela espera de uma consultora?
Além disso, utilize pesquisas com clientes antigos e atuais para aprofundar esse entendimento.
2. Seja intencional em cada ponto de contato
Toda interação com seu cliente conta — desde o primeiro oi até o pós-atendimento. Portanto, crie experiências memoráveis nos seguintes momentos:
- Entrada: quando o cliente faz o primeiro contato.
- Meio: enquanto o atendimento está em andamento.
- Saída: após a entrega do serviço.
Dessa forma, você constrói uma jornada com valor emocional e fidelização.
3. Demonstre domínio clínico com acolhimento
Famílias não querem apenas alguém técnico. Elas desejam ser acolhidas por quem realmente entende o que estão passando. Portanto, mantenha consistência entre o que você comunica nas redes e sua postura no atendimento presencial.
4. Crie conteúdos com pequenas transformações
Eduque sua audiência com conteúdos que resolvam dúvidas reais. Por exemplo:
- O que fazer quando o bebê chora mais no fim da tarde?
- Como identificar pega errada?
- Saber o comportamento do recém-nascido, sinais de fome e sinais de saciedade.
Esses conteúdos geram valor imediato, fortalecem sua autoridade e criam vínculos duradouros.
5. Mostre que você é rara
O seu jeito de comunicar é único. Portanto, mantenha sua essência e demonstre autenticidade. Seja mais séria, leve, direta ou empática — o importante é que seja você. Assim, você atrai o público que mais se conecta com o seu estilo.
6. Fidelize e encante
Clientes encantadas voltam e indicam. Por isso, crie vínculos além do atendimento: envie um mimo, compartilhe um e-book, ofereça uma comunidade exclusiva ou mesmo um cartão personalizado no mêsversário do bebê. Essas ações te tornam inesquecível.
Coca-Cola ou Pepsi: qual posição você ocupa?
Durante uma live do Instituto Lactar Brasil, a consultora Juliana Santos fez uma analogia poderosa. Você quer ser como a Coca-Cola — lembrada imediatamente, sinônimo de confiança? Ou prefere ser como a Pepsi — a alternativa de “pode ser”?
Seu posicionamento define se você será prioridade ou apenas uma opção secundária.
Conclusão: Posicionamento não é sobre visibilidade, é sobre impacto
Ser lembrada vai muito além de aparecer. Você precisa tocar o coração das famílias, mostrar domínio clínico e entregar experiências memoráveis.
Em resumo, posicione-se com excelência, propósito e consistência. Seja rara. E, acima de tudo, seja memorável.
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